Установка Cradle Toolsuite — проблемы и решения

Cradle Toolsuite — это набор инструментов для интеграции с MS Office, предназначенный для загрузки требований из документов и публикации результирующих документов с требованиями и другими проектными данными (например, ТЗ).

Основные приложения Cradle Toolsuite — это Document Loader и Document Publisher.

Поддерживаемые 7.1 и 7.2 версии MS Office

supported_office_7-1

Microsoft Office 365 поддерживается

До установки, проверьте, что у вас установлена необходимая версия MS Office (включая Service Pack).

Как понять, установлен ли сервис-пак?

Чтобы понять, установлено ли у вас последнее обновление MS Office, необходимо найти полную версию MS Word (обычно в разделе Справка)

Тип
 Версия должна быть больше чем
Office 2007  12.0.6612.1000 (SP3)
Office 2010  14.0.7015.1000 (SP2)
Office 2013  15.0.4569.1506  (SP1)

Условия установки

Cradle с версии 7.0 можно ставить как 32-х битное, так и как 64-х битное приложение.


Чтобы Toolsuite работал, вариант Cradle Toolsuite должен совпадать с вариантом MS Office, который у вас установлен. Т.е. если MS Office — 32-битный, то Cradle необходимо ставить также, как 32-битное приложение.

Отдельная установка Cradle Toolsuite

Если по каким-то причинам Cradle Toolsuite не установился в ходе основной установки, то его установку можно запустить отдельно.

Для этого зайдите в директорию, где у вас распакован дистрибутив Cradle и найдите папку Office Toolsuite

toolsuite-directory

Войдите в нее и найдите файл setup.exe.

toolsuite-directory2

Запустите установку от имени администратора. Для этого выделите файл setup.exe, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора» из контекстного меню.

Основная проблема установки:

Основная проблема установки заключается в том, что установленная версия MS Office не соответствует версии, которая необходима для Cradle Toolsuite (см список поддерживаемых версий).

Не соответствует либо основная версия или не установлены последние обновления (Service Packs).

Решение, соответственно, заключается в том, чтобы установить требуемую версию и доустановить все необходимые обновления.

Однако не всем удается установить обновления MS Office, у Microsoft есть какие-то проблемы с накатом Service Pack. Надо попробовать ставить обновления через Windows Update  или с помощью утилиты Microsoft Fix it!.

Таблица 1. Возможные проблемы установки и решения

Проблема
Решение
1 Нет нужной версии MS Office Установить, например, trial-версиюскачав, например, отсюда http://office.microsoft.com/ru-ru/try/FX102858196.aspx
2 Базовая версия есть, но к ней не установлен требуемый Service Pack Скачать с сайта Микрософт Service Pack и обновить MS Office
3 Базовая версия есть, но к ней не установлен требуемый Service Pack и Service Pack MS Office не устанавливается, выдавая ошибку:image2014-11-6-16-21-30
«После установки сервис-пака Office 2013 SP1 версия Microsoft Office 2013 получит порядковый номер 15.0.4569.1506 или выше.» http://soft.mail.ru/pressrl_page.php?id=54671 Вот здесь на форуме Microsoft дают некоторые рекомендации, как сделать установку Service Pack, чтобы обойти эту ошибку ссылкаЕще вот это, аналогичная проблема с установкой обновлений MS Office ссылкаВозможно стоит позвонить в службу поддержки MS Office, чтобы они помогли решить эту проблему.————-Дополнения от В.О.  для MS Office Professional 2010 Plus trial.При установке пакета обновлений скаченного оттуда же надстройка не сработала.
Удалила офис и заново поставила, но все обновления ставила через центр Windows Update. Обновления офиса потянули изменения самой системы.
После этого заново первоначально ставила Cradle, при установке Toolsuite выбрав режим»Manually select MS Office version»—————Дополнения от К.И.Проблема с update была решена с использованием утилиты от Microsoft Fix it!
4 Есть требуемая версия MS Office, но Toolsuite автоматически не устанавливается Запустить установку Toosuite вручную и также выбрать при установке опцию «Manually select MS Office version» — ручной выбор версии MS Office
Проблема установки для MS Office 2016
Одно из обновлений MS Office 2016 затирает собственный реестр, что мешает Cradle обнаружить, что офис установлен.
Лечится восстановлением реестра как указано на иллюстрации:
registry
Необходимо найти в реестре два указанных ключа и заменить значение Default с пустого на путь к MS Office.
После этого запустить установку Toolsuite повторно.
Опубликовано в:

Добавить комментарий