Шесть сигм (six sigma) и SIPOC в 3SL Cradle

Шесть сигм — это мета-правила развития управления в организации. Фокус складывается вокруг достижения заданного качества продукции и удовлетворения потребителей. Для этого наибольшее внимание уделяется контролю выполнения требований к входам и выходам процессов.

В рамках «Шести сигм» используется аналитическое представление процессов в виде SIPOC:

Supplier — Input — Process — Output — Customer

которое показывает преобразование материалов и ресурсов поставщика в конечный продукт для потребителя.

Cradle позволяет определять процессы, их входы и выходы, а также требования к ним. Если модель трассировки настроена правильно, то представление SIPOC получается автоматически, например, как в этом проекте:

sipoc

Такое представление сразу же позволяет увидеть процессы, для которых не определены поставщики, входы-выходы и потребители.

Кроме этого, можно увидеть и метрики процессов, а также другие требования к ним (при необходимости и ко входам и выходам):

sipoc_req

В Cradle методологию 6 сигма легко встроить в интегрированную систему менеджмента.

Добавить комментарий